Regulamin
REGULAMIN SERWISU happy-joga.pl
Operatorem Serwisu happy-joga.pl Happy Joga Agnieszka Sygitowicz-Stańkowska.
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: jogadladzieci@interia.pl
ROZDZIAŁ I. DEFINICJE
§ 1
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
1. Abonent lub Użytkownik (pojęcia tożsame) – należy przez to rozumieć osobę fizyczną w tym, w szczególności konsumenta – w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego), osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej;
2. Prowadzącym Serwis – należy rozumieć Happy Joga Agnieszka Sygitowicz-Stańkowska, ul. Armii Krajowej 46, 66-100 Sulechów;
3. Użytkowniku Serwisu – należy rozumieć każdą osobę, która korzysta z serwisu happy-joga.pl w jakikolwiek sposób, w tym: przegląda Serwis, dokonuje zakupu prawa do odtwarzania Serwisu, oraz wykonuje czynności związane z zakupem;
4. Filmy elektroniczne – należy rozumieć Filmy z sesjami jogi w formie elektronicznej lub ich zbiory, bez względu na rodzaj zastosowanego formatu plików, a będące audycjami audiowizualnymi i które udostępnione zostały w Serwisie do korzystania za uprzednią rejestracją lub zamówieniem oraz po zapłacie ceny za Subskrypcja (miesięczną, kwartalną lub roczną);
5. Konsument – podmiot określony w art. 221 Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 1964, Nr 16, poz. 93, z późn. zm.);
6. Subksrybcja – wykupiony dostęp do Filmów elektronicznych na czas zależny od czasu trwania abonamentu (miesiąc, kwartał lub rok) zgodnie z bieżącymi stawkami podanymi przez Serwis.
7. Cena za subskrypcję – wysokość należności od Abonenta na rzecz Prowadzącego Serwis w kwocie oznaczonej w Serwisie i zależnej od danego abonamentu/subskrypcji na filmy z sesjami jogi w formie elektronicznej, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie;
8. Okres subskrypcji – przedział czasowy od godziny i daty rozpoczęcia subskrypcji Filmów elektronicznych (udostępnienia do pierwszego odtworzenia) do godziny i daty zakończenia subskrypcji;
9. Sprzęt – urządzenia spełniające określone w Regulaminie minimalne parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu, umożliwiające korzystanie z subskrypcji Filmów elektronicznych.
10. Cennik – kwota na jaką Prowadzący Serwis ustala ceny za subskrycję Filmów elektronicznych i w zależności od Okresu abonamentu zawarty w Serwisie happy-joga.pl.
§ 2
1. Niniejszy Regulamin przedstawia zasady dokonywania przez Prowadzącego Serwis, za pośrednictwem Serwisu, a także odpłatnej Subskrycji Filmów elektronicznych. Niniejszy Regulamin udostępniony jest dla Abonentów na stronie happy-joga.pl, który jest dostępny dla każdego użytkownika w sieci Internetowej, w tym dla każdego Użytkownika Serwisu.
2. Abonent przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem Serwisu, powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Jednocześnie realizując Subskrypcję Konsument potwierdza, iż niniejszy Regulamin zna oraz akceptuje zawarte w nim postanowienia w całości i bez zastrzeżeń. Oświadczenie to składane jest poprzez fakt wykupienia Subskrypcji.
ROZDZIAŁ II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Celem Serwis jest odpłatna subksrypcja prezentowanych w nim filmów elektronicznych. Informacje o dostępnych do subksrypcji filmów elektronicznych w Serwisie, w szczególności o cenie, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy odpłatnego lub subkrypcji.
2. Wszelkie prawa do Serwisu są zastrzeżone. Powyższe odnosi się między innymi do zamieszczonych w Serwisie filmów, audycji audio-wizualnych, elementów tekstowych, graficznych, układów elementów, formularzy. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu nie powoduje nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu. Korzystanie z Serwisu dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
3. Prowadzący Serwis oświadcza, że dysponuje niezbędnymi uprawnieniami w zakresie prawa do odpłatnej sukbskrybcji Filmów elektronicznych, objętych prawami autorskimi osób trzecich, w tym odpowiednimi licencjami.
4. Dane zawarte w treści Serwisu mają charakter wyłącznie informacyjny. Informacje wszelkiego rodzaju, w tym w szczególności dotyczące prezentowanych Filmów elektronicznych pochodzą ze źródeł, które Prowadzący Serwis uznał za wiarygodne oraz rzetelne. Powyższe nie wyklucza możliwości wystąpienia błędów lub braków, będących wynikiem działań leżących poza zakresem kontroli Prowadzącego Serwis.
5. Prowadzący Serwis może zmienić zawarte w Serwisie dane w dowolnie wybranym przez siebie momencie.
ROZDZIAŁ III. SUBKSRYBCJE
1. Subskrypcje Filmów elektronicznych w Serwisie można realizować przez cały rok.
2. Aby uzyskać dostęp do Filmów elektronicznych należy dokonać rejestracji w Serwisie i wykupić dostęp do filmów elektronicznych.
3. Abonent, dokonując subskrycji Filmów elektronicznych za pośrednictwem Serwisu powinien stosować się do komunikatów oraz wskazówek widocznych na stronie internetowej Serwisu w trakcie wykonywania procesu zamówienia.
4. Złożywszy zamówienie Abonent otrzyma wygenerowaną automatycznie odpowiedź – potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Brak potwierdzenia jest równoznaczny z brakiem możliwości przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Prowadzący Serwis może zweryfikować złożone zamówienie w zakresie jego wiarygodności oraz anulować je w przypadku zastrzeżeń, co do jego prawidłowości.
6. Abonent, składając zamówienie powinien umieścić w formularzu wszelkie niezbędne dane, pozwalające na jego poprawną identyfikację, do których należy w szczególności adres e-mail. Warunkiem skuteczności złożenia zamówienia, jest wskazanie przez Abonenta wszystkich danych, które pozwalają na jego prawidłową identyfikację.
7. W efekcie złożenia zamówienia przez Abonenta oraz potwierdzenia złożonego zamówienia przez Prowadzącego Serwis – dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Abonentem, a Prowadzącym Serwis. Warunki umowy określa niniejszy Regulamin. Przedmiotem tej umowy jest subskrypcja Filmów elektronicznych, których treścią jest wyłącznie prawo do odtwarzania Filmów elektronicznych przez Abonenta przez okres oznaczony w tej umowie, wyłącznie do użytku domowego, bez prawa do publicznego prezentowania, rozpowszechniania i wszelkiego innego komercyjnego wykorzystywania, oraz bez prawa do odsprzedaży.
8. Z zastrzeżeniem wyjątków zawartych w indywidualnej umowie (gdzie może być określona większa liczba osób korzystających z subksrypcji – w tym przypadku konieczne jest podjęcie korespondencji przy ostatecznej zgodzie dwóch stron poprzez kontakt meilowy za pośrednictwem adresu: jogadladzieci@interia.pl), Subskrypcja Filmów elektronicznych może być wykorzystana przez Abonentów jedynie do własnego użytku osobistego. Zakazane jest:
1) nagrywanie, wypożyczanie, zezwalanie na użytkowanie przez osoby trzecie, jak również publiczne udostępnianie lub prezentowanie osobom trzecim Filmów elektronicznych w jakiejkolwiek formie (niezależnie od tego czy jest ono połączone z pobieraniem z tego tytułu opłat czy nie);
2) inne wykorzystanie Filmów elektronicznych niż opisane w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu.
9. Abonent ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody będące następstwem korzystania z Subskrypcji Filmów elektronicznych oraz za skutki ujawnienia przez Abonenta treści udostępnionych w ramach subksrybcji Filmów elektronicznych osobom trzecim, poprzez brak zachowania odpowiednich środków ostrożności.
10. W przypadku korzystania z Filmów elektronicznych przez Abonenta w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub indywidualną umową (gdzie zostanie określona większa liczba osób korzystających z subksrypcji), w szczególności niezgodnie z ust. 7-8, Prowadzący Serwis ma prawo: czasowo wstrzymać dostęp do Filmów elektronicznych wraz z przesłaniem drogą elektroniczną ostrzeżenia o niewłaściwym wykorzystywaniu, lub zablokować dostęp do Serwisu wraz z przesłaniem drogą elektroniczną ostrzeżenia o niewłaściwym wykorzystywaniu, jak również jednostronnie rozwiązać Umowę z Abonentem bez obowiązku zwrotu Abonentowi należności za niewykorzystany okres Subskrycji Filmów elektronicznych.
ROZDZIAŁ IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Warunkiem niezbędnym do realizacji zamówienia jest dostępność danych Filmów elektronicznych w chwili realizacji zamówienia oraz zapłaty Ceny za tę subskrypcję.
2. W sytuacji, gdy Prowadzący Serwis nie może zrealizować zamówienia z powodu braku Filmów elektronicznych w chwili realizacji zamówienia – zobowiązany jest – nie później niż w ciągu 7 dni – zawiadomić o tym Konsumenta, wraz ze zwrotem kwoty uiszczonej przez niego zapłaty. W powyższej sytuacji umowę uważa się za niezawartą.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji nastąpi w tym samym dniu, w którym zamówienie zostało potwierdzone lub, w którym Prowadzący Serwis otrzymał zapłatę za Subskrypcję Filmów elektronicznych.
4. Za dokonanie zapłaty Ceny za Subskrypcję uważa się moment uznania rachunku bankowego wskazanego przez Prowadzącego Serwis.
5. Prowadzący Serwis nie odpowiada za skutki opóźnień w dokonaniu płatności, w tym brak dostępu lub pełnego dostępu do Filmów elektronicznych, za które odpowiedzialność ponoszą podmioty obsługujące płatności.
6. W razie wystąpienia przyczyn niezależnych od Prowadzącego Serwis, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Prowadzący Serwis obowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym Abonenta oraz wskazać nowy, przybliżony termin realizacji zamówienia. Jeżeli nowy termin nie zostanie zaakceptowany przez Abonenta – może on odstąpić od umowy. W razie odstąpienia od umowy przez Abonenta, Strony nie będą dochodzić względem siebie ewentualnych roszczeń mogących powstać z tego tytułu.
7. Filmy elektroniczne w ramach Serwisu udostępnione są do subksrybcji, czyli wyłącznie do czasowego odtwarzania przez Abonenta, w postaci dostępu do domeny on-line w serwisie dla Abonenta za pośrednictwem jego konta w Serwisie. Dostęp do Filmów elektronicznych nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Prowadzącego Serwis potwierdzenia akceptacji płatności przez operatora płatności. Prowadzący Serwis, poprzez udostępnienie Abonentowi do subkrybcji Filmów elektronicznych udziela Abonentowi stosownej licencji, w treści której Abonent uzyskuje wyłącznie prawo do odtwarzania na własny użytek bez prawa do publicznego prezentowania, rozpowszechniania i wszelkiego innego komercyjnego wykorzystywania, oraz bez prawa do odsprzedaży, chyba że co innego ustalono w indywidualnej umowie.
8. W przypadku udanego zalogowania się do platformy przez Abonenta – zamówienie uważa się za zrealizowane.
9. Aby odtwarzać subskrybowane Filmy elektronicznych należy posiadać:
dostęp do Internetu,
przeglądarkę internetową,
adres skrzynki poczty e-mail.
10. Korzystanie z subksrybcji Filmów elektronicznych jest możliwe wyłącznie za pomocą sprawnego Sprzętu, spełniającego wymagania techniczne określone poniżej: w przypadku wszystkich urządzeń:
połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2,5 Mbps;
powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania materiałów audiowizualnych;
korzystanie ze strony happy-joga.pl;
włączenie obsługi plików Cookies w przeglądarce internetowej.
11. Z uwagi na niezależne od Prowadzącego Serwis ograniczenia techniczne infrastruktury niezbędnej do wyświadczenia usługi subksrybcji, Prowadzący Serwis zastrzega sobie możliwość wprowadzenia limitów w sprzedaży dostępu do Filmów elektronicznych. Zakończenie przyjmowania Zamówień na dostęp do danych Filmów elektronicznych w danym okresie zostanie Abonentowi przekazane w postaci informacji za pośrednictwem strony internetowej happy-joga.pl
12. Korzystanie z subksrybcji Filmów elektronicznych może być związane z zainstalowaniem plików „Cookies” (krótki plik tekstowy, zapisywany na Sprzęcie, jako zaszyfrowany identyfikator systemu komputerowego). Pliki te nie umożliwiają identyfikacji Abonenta i za ich pomocą nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe. Warunkiem działania „Cookies” jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku przez Abonenta. Brak dostępu do plików „Cookies” może uniemożliwić, a na urządzeniach mobilnych uniemożliwia korzystanie z subksrypcji filmów elektronicznych.
13. W Serwisie zastosowanie mogą znaleźć następujące rodzaje plików cookies:
a) sesyjne – które znajdują się urządzeniu Abonenta do momentu wylogowania się ze strony internetowej albo do czasu wyłączenia opcji przechowywania plików cookies w danej przeglądarce internetowej;
b) stałe – które pozostają na urządzeniu Abonenta przez okres wyznaczony w ustawieniach plików cookies w opcjach przeglądarki internetowej lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Abonenta;
c) konieczne – które umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, w szczególności. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
d) zabezpieczające – które służącą do zapewnienia bezpieczeństwa, w szczególności. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
e) funkcyjne – które umożliwiają zapisywanie ustawień Abonenta i personalizację interfejsu bonenta;
f) marketingowe – które umożliwiają dostarczanie Abonenta treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
14. Poza informacjami zawartymi w plikach cookies, Serwis nie zbiera w sposób automatyczny jakichkolwiek informacji.
15. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają działanie plików cookies. Abonent w każdej chwili może wyłączyć funkcje plików cookies. Dodatkowo ustawienia plików cookies mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Abonenta serwisu. Abonent przyjmuje do wiadomości, iż ograniczenie stosowania plików cookies może niekiedy wpłynąć na funkcjonalność serwisu, takie jak ciągłe zalogowanie Abonenta, czy zapamiętywanie haseł.
16. Pliki cookies nie zagrażają systemowi komputera Abonenta.
17. W ramach supksrybcji w Serwisie dostępne są – według wyboru Abonenta – następujące formy płatności:
poprzez płatności szybkie przelewy w postaci Bramki Przelewy24.
18. Umowa na okres 1 miesiąca (30 dni), 3 miesięcy i 12 miesięcy poprzedzona płatnością, jest umową na czas określony i kończy się wraz z ostatnim dniem okresu na jaki została zawarta.
19. Przez „Subkrycję na 1 miesiąc” należy rozumieć okres wykupu abonamentu na czas 30 dni.
20. W celu złożenia zamówienia Subskrypcji Abonent powinien wybrać opcję z listy dostępnych: tj. „1 miesiąc”; „3 miesiące” lub „12 miesięcy” i potwierdzić klikając przycisk: „ROZPOCZNIJ SUKBSKRYPCJĘ”, „SUBSKRYBUJ”, „WYKUP”, „ROZPOCZNIJ PRAKTYKĘ TU I TERAZ”
21. Sprzedaż w ramach Subskrypcji trwa od momentu rejestracji Abonenta w Sklepie i zamówienia subskrypcji aż do momentu zakończenia okresu trwania wybranej opcji.
ROZDZIAŁ VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROWADZĄCEGO SERWIS,
ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROT, NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Odpowiedzialność Prowadzącego Serwis względem Abonenta będącego Konsumentem regulowana jest przez przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) oraz inne przepisu prawa powszechnie obowiązującego.
2. Abonent, będący Konsumentem może, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) – bez podania przyczyny – odstąpić od umowy zawartej z Prowadzącym Serwis za pośrednictwem Serwisu, składając stosowne oświadczenie na piśmie na adres email: jogadladzieci@interia.pl. w terminie czternastu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie powinno być wysłane przez Konsumenta za pośrednictwem poczty elektronicznej na w/w adres poczty elektronicznej Prowadzącego Serwis. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), dostępnym w Regulaminie. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą. Załącznikami do niniejszego Regulaminu są:
Uprawnienie do odstąpienia od umowy na zasadach § 8 ust. 2 niniejszego Regulaminu (powyżej) nie ma zastosowania do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w tym działalność zawodową, które w ramach tej działalności i na jej potrzeby dokonują Subksrypcji w Serwisie.
Zamówienie na Subksrypcję Filmów elektronicznych na okres rozpoczynający się przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez konsumenta umowy z Prowadzącym Serwis, gdzie jednocześnie Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu określonego w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), tzn. przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez niego umowy z Prowadzącym Serwis (art. 36 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. oprawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), oznacza (co Konsumenta potwierdza elektronicznie składając zamówienie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że Konsument akceptuje regulamin oraz chce natychmiastowego świadczenia usług i rozumie, że nie będzie mógł od niej odstąpić w ciągu 14 dni, a przy tym został powiadomiony przez Prowadzącego Serwis o tym, że utracił przysługujące mu prawo odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu 14 dni od zawarcia tejże umowy.
Termin do złożenia (wysłania) oświadczenia o odstąpieniu od umowy określony w art. 27 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) biegnie od dnia zawarcia umowy (art. 28 pkt 2 tej ustawy).
Po odstąpieniu od umowy przez Abonenta Prowadzący Serwis zwraca Abonentowi zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpieniu. Zwrot ceny następuje poprzez wpłatę na wskazany przez Abonenta numer rachunku bankowego lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
ROZDZIAŁ VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Abonentów oraz Użytkowników serwisu jest Prowadzący Serwis.
2. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług za pośrednictwem Serwisu, w tym informacje do których podania zobowiązany jest Prowadzący Serwis na mocy obowiązujących przepisów, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
3. Abonent oraz Użytkownik serwisu mają między innymi prawo do weryfikacji, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych. Zmiana danych osobowych oraz zmiana preferencji dotyczących otrzymywania informacji marketingowych możliwa jest za pomocą odpowiednich narzędzi edycji danych, dostępnych w ramach konta użytkownika Serwisu.
ROZDZIAŁ VII. REKLAMACJE I GWARANCJA
1. W przypadku niewykonania lub nienależytego subksrypcji filmów elektronicznych przez Prowadzącego Serwis lub nieprawidłowego obliczenia należności Ceny z tytułu subksrypcji filmów elektronicznych, Konsument ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacja powinna być złożona do Prowadzącego Serwis drogą elektroniczną poprzez pismo na adres email: jogadladzieci@interia.pl.
1.3. Reklamacja powinna zawierać:
1) adres e-mail użyty przy rejestracji w Serwisie lub numer telefonu;
2) przydzielony Abonentowi numer, którego reklamacja dotyczy lub numer identyfikacyjny jeśli został nadany Abonentowi przez Prowadzący Serwis;
3) określenie przedmiotu reklamacji oraz okresu będącego przedmiotem reklamacji;
4) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację;
5) wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności – w przypadku gdy Abonent żąda ich zapłaty;
6) numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności – w przypadku gdy Abonent żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności,
4. Reklamacja może być złożona w terminie 14 dni od ostatniego dnia, w którym subksrypcję filmów elektronicznych zostało nienależycie wykonane lub miało być wykonane lub Cena została nieprawidłowo naliczona. Reklamację złożoną po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpoznania, o czym Prowadzący Serwis niezwłocznie powiadamia Abonenta.
5. W przypadku, gdy reklamacja złożona pisemnie, ustnie do protokołu lub telefonicznie, nie spełnia warunków określonych w § 10 ust. 3 pkt. 3.1-3.4, 3.6 lub 3.7 niniejszego Regulaminu (powyżej), przedstawiciel Prowadzącego Serwis przyjmujący reklamację jest obowiązany do niezwłocznego poinformowania Abonenta o konieczności jej uzupełnienia.
6. Jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Prowadzący Serwis niezwłocznie wezwie Abonenta do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
7. W przypadku złożenia reklamacji pisemnie przedstawiciel Prowadzącego Serwis przyjmujący reklamację jest obowiązany niezwłocznie potwierdzić jej przyjęcie w formie pisemnej.
8. W przypadku złożenia reklamacji drogą elektroniczną, Prowadzący Serwis jest obowiązany w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji do potwierdzenia jej przyjęcia.
9. Postanowień § 10 ust. 8 niniejszego Regulaminu nie stosuje się w przypadku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
10. Prowadzący Serwis udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej lub w formie elektronicznej, jeśli w takiej formie złożono reklamacje lub Abonent wyraził zgodę na odpowiedź w tej formie, w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.
11. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia, uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
12. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku bieżącego regulowania przez Abonenta Ceny należnej Prowadzącemu Serwis z tytułu korzystania z subksrypcji filmów elektronicznych.
13. Abonent ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem, bez możliwości korzystania z sądownictwa polubownego.
14. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej problemów z dostępem do odtworzenia subksrypcji filmów elektronicznych lub innym ograniczeniem w korzystaniu z tego subksrypcji, lub w przypadku przerw w możliwości dostępu do Usługi wynikających z awarii, Prowadzący Serwis zapewni Abonentowi ponowny dostęp do subksrypcji filmów elektronicznych albo zwróci Cenę, zgodnie z żądaniem Abonenta. Ponowny dostęp do subksrypcji filmów elektronicznych następuje poprzez udostępnienie tego samego subksrypcję filmów elektronicznych, którego dotyczyła reklamacja, a gdyby to było niemożliwe poprzez udostępnienie filmów elektronicznych wskazanego przez Abonenta, za który Cena jest tej samej wysokości.
15. Prowadzący Serwis zapewnia 30 dniowy okres gwarancji. Jeżeli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany z Subskrypcji, Prowadzący Serwis zwróci mu otrzymaną płatność, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
16. Z gwarancji można skorzystać przez 30 dni od dnia zakupu, poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia drogą mailową na adres jogadladzieci@interia.pl.
ROZDZIAŁ VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Zawartość Serwisu stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm) i jako taki podlega ochronie prawnej.
2. Prezentacja Serwisu oraz każdy jego element, w tym w szczególności: znaki towarowe, nazwy handlowe, hasła reklamowe (slogany), loga, grafika, obrazy, rysunki, fotografie, i nazwy domen, które pojawiają się w Serwisie, są chronione prawem własności intelektualnej i przemysłowej oraz należą lub przysługują Prowadzącemu Serwis.
3. Żadna część Serwisu, w tym w szczególności jego nazwa handlowa, slogany (tj. hasła reklamowe), logo, grafika, lub obrazy, nie może być kopiowana lub powielana w jakikolwiek sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody Prowadzącego Serwis.
4. Przystępując do korzystania z Serwisu Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku zachowania naruszającego prawa autorskie, prawa do znaku towarowego, projektu racjonalizatorskiego, wzoru zdobniczego, patentu, dobra osobiste i majątkowe osób trzecich oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej i przemysłowej.
5. Użytkownik ma obowiązek korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
6. Z chwilą przesłania do Prowadzącego Serwis przez Użytkownika zdjęcia, filmu lub jakiegokolwiek innego materiału („Utwór”), stanowiącego utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm), Użytkownik udziela Prowadzącemu Serwis nieodpłatnej, niewyłącznej, wraz z prawem do udzielania sublicencji, przenoszalnej, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, licencji uprawniającej Prowadzącego Serwis do korzystania z Utworu na następujących polach eksploatacji w stosunku do każdego z Utworów:
1) utrwalanie i zwielokrotnianie jakąkolwiek techniką egzemplarzy Utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, niezależnie od standardu, systemu i formatu;
2) współdzielenie przez Prowadzącego Serwis linka polecającego powodujące umieszczenie Utworu wraz z linkiem polecającym w serwisie Facebook;
3) publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie Utworów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;
4) wprowadzenie Utworu do obrotu, użyczanie i najem oryginału lub egzemplarzy Utworu;
5) wprowadzanie przez Prowadzącego Serwis modyfikacji do Utworów;
6) wykorzystanie Utworu dla celów uzasadnionych istniejącymi lub mogącymi się pojawić w przyszłości potrzebami komercyjnymi, biznesowymi lub gospodarczymi Prowadzącego Serwis lub jego następców prawnych oraz partnerów handlowych, w tym w szczególności wykorzystanie Utworu dla celów reklamy, promocji, oznaczenia lub identyfikacji Prowadzącego Serwis lub Serwisu, publikacji w jakiejkolwiek formie, a także oznaczania przedmiotów własności Prowadzącego Serwis;
7) wprowadzenie Utworu do pamięci komputera i umieszczanie na serwerach oraz wprowadzanie do sieci multimedialnej w tym Internetu, a także sporządzanie kopii takich zapisów.
7. Ponadto Użytkownik:
1) zobowiązuje się do niezgłaszania żadnych roszczeń, w tym odszkodowawczych, względem Prowadzącego Serwis z tytułu korzystania przez niego z Utworów przesłanych Prowadzącemu Serwis przez Użytkownika, w sposób powyżej wskazany (tj. w ust. 6 niniejszego paragrafu);
2) wyraża zgodę na wykorzystanie przez Prowadzącego Serwis w celach promocyjnych i marketingowych Prowadzącego Serwis lub Serwisu zdjęć, nagrań filmowych oraz dźwiękowych z jego udziałem, przesłanych do Prowadzącego Serwis, co obejmuje również zezwolenie na publikację i rozpowszechnianie wizerunku Użytkownika utrwalonego na przesłanych Prowadzącemu Serwis zdjęciach lub nagraniach filmowych w Internecie, zgodnie z art. 81 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r. poz. 880, z późn. zm);
3) oświadcza, iż jest autorem nadesłanego przez siebie Utworu oraz, że Utwór ten nie narusza praw osób trzecich, ani bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a w przypadku takiego naruszenia ponosi za to wszelką odpowiedzialność.
ROZDZIAŁ IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683) stosuje się w przypadku świadczenia usług subksrypcji filmów elektronicznych dokonywanych na rzecz Abonentów, będących Konsumentami.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2020 roku i od tego momentu stosowany jest do wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem Serwisu.
3. Zmiana treści niniejszego Regulaminu lub wydanie nowego regulaminu przez Prowadzącego Serwis może nastąpić w przypadku:
1) zmian w treści powszechnie obowiązującego prawa, jak również wydania orzeczeń lub decyzji przez uprawnione organy państwowe, kształtujących lub zmieniających prawa lub obowiązki stron określone w umowie lub osób trzecich, wpływających na sposób świadczenia usług, a także zmian w zakresie prawa podatkowego, w szczególności oddziaływających na wysokość zobowiązań podatkowych, wprowadzających nowe podatki lub opłaty, lub też zmieniające sposób ich spełniania;
2) zmian w zakresie właściwości i warunków technicznych prowadzenia sklepu internetowego, w tym w szczególności, związanych z postępem technicznym lub technologicznym;
3) zmian w zasadach funkcjonowania sieci Internet lub też zasadach komunikacji w ramach tej sieci, spowodowanych postępem technicznym lub technologicznym, zmianami powszechnie obowiązującego prawa lub też orzeczeniami albo decyzjami uprawnionych do ich wydania organów państwowych;
4) zmian w organizacji lub przekształceń prawno-organizacyjnych Prowadzącego Serwis z wyłączeniem zmian skutkujących następstwem prawnym;
5) siły wyższej.
4. Prowadzący Serwis informuje o zmianie lub wydaniu nowego regulaminu za pośrednictwem strony internetowej serwisu happy-joga.pl. Zmiany w Regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu stosowane są do zamówień złożonych po dniu ich wejścia w życie.
5. W przypadku, gdy Abonent nie akceptuje zmiany Regulaminu jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia wypowiedzenia, w formie w której zawarto Umowę, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.
6. Prowadzący Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
1) utrudnienia w korzystaniu z Serwisu, powstałych na skutek okoliczności, którym Prowadzący Serwis nie mógł zapobiec lub przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, w tym problemów związanych z działaniem sieci teleinformatycznej lub łączy internetowych, jak również wywołanych zdarzeniami losowymi lub siłą wyższą;
2) szkody wywołane korzystaniem z Serwisu w sposób nieprawidłowy, w tym korzystaniem z Serwisu w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem;
3) awarie sprzętu, systemu lub oprogramowania będą skutkiem czynników niezależnych od Prowadzącego Serwis.
7. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Serwisu, stosuje się odpowiednio przepisy prawa polskiego i obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o prawach konsumenta, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8. Osoby naruszające przepisy prawa oraz warunki niniejszego Regulaminu, ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.
9. Wszelkie spory dotyczące funkcjonowania Serwisu podlegają jurysdykcji sądów polskich.
10. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.11.2020 roku.
ZAŁĄCZNIK Nr 1 do Regulaminu
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
Z zastrzeżeniem § 8 ust. 4 niniejszego Regulaminu, w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (w przypadku ich dostarczenia; z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
UWAGA (zgodnie z § 8 ust. 4 niniejszego Regulaminu): Informujemy jednocześnie, że postanowienie opisane powyżej nie ma zastosowania w przypadku złożenia zamówienia na subksrypcję filmów elektronicznych na okres rozpoczynający się przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez Konsumenta umowy z Prowadzącym Serwis, gdzie jednocześnie, jako Konsumenci wyraziliście Państwo zgodę na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu określonego w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), tzn. przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez Państwa umowy z Prowadzącym Serwis (art. 36 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. oprawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), poprzez oznaczenie (co konsumenta potwierdza elektronicznie składając zamówienie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że akceptujecie Państwo Regulamin oraz chcecie natychmiastowego świadczenia usług i rozumiecie, że nie będziecie mogli od niej odstąpić w ciągu 14 dni, a przy tym zostaliście Państwo powiadomieni przez Prowadzącego Serwis o tym, że utraciliście przysługujące prawo odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu 14 dni od zawarcia tejże umowy.
ZAŁĄCZNIK Nr 2 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat [w tym miejscu Abonent powinien wpisać imię i nazwisko lub nazwę Abonenta , pełny adres pocztowy oraz, i adres e-mail]
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko Abonenta(-ów)
– Adres Abonenta(-ów)
– Podpis Abonenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić